Praxis & Niederlassung / Patientenmanagement

17.03.2024

Der richtige Umgang mit Patienten

Eine der schwierigsten Aufgaben im stressigen Alltag des Arztberufes ist der richtige Umgang mit Patienten. Zum einen liegt das daran, dass in Ermangelung von ausreichend verfügbarer Zeit, Konsultationen häufig gehetzt und unpersönlich ablaufen. Zum Anderen spielt es auch eine Rolle, dass oft eine große fachliche Diskrepanz zwischen Arzt und Patient vorliegt. Unter zusätzlicher Verwendung ...Eine der schwierigsten Aufgaben im stressigen Alltag des Arztberufes ist der richtige Umgang mit Patienten. Zum einen liegt das daran, dass in Ermangelung von ausreichend verfügbarer Zeit, Konsultationen häufig gehetzt und unpersönlich ablaufen. ...

Patientenmanagement

23.02.2024

Als Arzt/Ärztin schlechte Nachrichten gut kommunizieren

Das Überbringen schlechter Nachrichten ist eine anspruchsvolle Aufgabe im Arztberuf und erfordert Empathie und Sensibilität. Negatives einfühlsam zu vermitteln, lässt sich lernen. Darüber hinaus kann eine sensible Gesprächsführung Ärzte/-innen helfen, besser mit der Übermittlung schlechter Nachrichten umzugehen. Mehr dazu im folgenden Beitrag. Gesprächsführungstrainings zum Erlernen ...Das Überbringen schlechter Nachrichten ist eine anspruchsvolle Aufgabe im Arztberuf und erfordert Empathie und Sensibilität. Negatives einfühlsam zu vermitteln, lässt sich lernen. Darüber hinaus kann eine sensible Gesprächsführung Ärzte/-innen ...

Patientenmanagement

20.12.2023

Neuer Leitfaden zum Thema „Häusliche Gewalt“ für Ärzte erschienen

Wie sollten Ärztinnen und Ärzte bei Verdacht auf häusliche Gewalt reagieren? Insbesondere Hausärzte pflegen oft eine langjährige Beziehung zu ihren Patientinnen und Patienten und haben damit besonders gute Chancen, Hinweise auf Gewalterfahrungen zu erkennen. Damit gehen allerdings auch große Herausforderungen einher. Das Gesundheitsministerium und die Gesundheit Österreich GmbH (GÖG) haben ...Wie sollten Ärztinnen und Ärzte bei Verdacht auf häusliche Gewalt reagieren? Insbesondere Hausärzte pflegen oft eine langjährige Beziehung zu ihren Patientinnen und Patienten und haben damit besonders gute Chancen, Hinweise auf Gewalterfahrungen ...

Patientenmanagement

22.03.2023

Beschwerdemanagement: Tipps für den Ordinationsalltag

Beschwerden hört man ungern. Das gilt auch für Ärzte/-innen oder Personal in Ordinationen. Von daher ist Beschwerdebehandlung oft mit einer Abwehrhaltung verbunden. Die ist aber kontraproduktiv. Beschwerden von Patienten/innen sollten als Chance gesehen werden, Schwächen oder Defizite zu erkennen und gezielt zu verbessern. Zum professionellen Umgang mit Beschwerden gehört ein gutes ...Beschwerden hört man ungern. Das gilt auch für Ärzte/-innen oder Personal in Ordinationen. Von daher ist Beschwerdebehandlung oft mit einer Abwehrhaltung verbunden. Die ist aber kontraproduktiv. Beschwerden von Patienten/innen sollten als Chance ...

Patientenmanagement

21.12.2022

Wie Sie Patientendaten richtig schützen

Sensible Patientendaten in Arztordinationen zu schützen ist in den vergangenen Jahren immer komplexer geworden. Heute ist Informationstechnologie (IT) ein integraler Bestandteil dessen, wie die Versorgungen von Patienten/-innen koordiniert, Krankenakten verwaltet oder Rechnungen gehandhabt werden. Das bietet eine neue Angriffsfläche und befeuert die Dringlichkeit, klare Strategien zu ...Sensible Patientendaten in Arztordinationen zu schützen ist in den vergangenen Jahren immer komplexer geworden. Heute ist Informationstechnologie (IT) ein integraler Bestandteil dessen, wie die Versorgungen von Patienten/-innen koordiniert, ...

Sprachtipps Arzt Patient Kommunikation NEU

Patientenmanagement

14.12.2022

Sprachtipps für eine gelungene Arzt-Patienten-Kommunikation

Die Beziehung bzw. Interaktion zwischen Arzt/Ärztin und Patient/in ist ein elementarer Bestandteil für das ärztliche Handeln. Voraussetzung hierfür ist eine gelungene Kommunikation zwischen beiden Parteien. Richtige Kommunikation ist erlernbar und ermöglicht es, Vertrauen aufzubauen. Im folgenden Beitrag werden Tipps aufgeführt, wie die Kommunikation mit den Patienten/-innen verbessert werden ...Die Beziehung bzw. Interaktion zwischen Arzt/Ärztin und Patient/in ist ein elementarer Bestandteil für das ärztliche Handeln. Voraussetzung hierfür ist eine gelungene Kommunikation zwischen beiden Parteien. Richtige Kommunikation ist erlernbar ...

Was Ärzte Für Das Wohl Ihrer Patienten Tun Können

Patientenmanagement

09.11.2022

Was Ärzte für das Wohl ihrer Patienten tun können

In einer Arztpraxis fühlen sich Patienten/-innen selten wohl, sind mit dem Arztbesuch doch viele Unsicherheiten verbunden. Eine einladende Einrichtung und freundliche Kommunikation mit dem Praxisteam tragen allerdings schon wesentlich dazu bei, Ängste und Stress abzubauen. Dieser Artikel gibt Tipps, wie Ärzte/-innen das Wohlbefinden der Patienten/-innen in ihrer Praxis steigern ...In einer Arztpraxis fühlen sich Patienten/-innen selten wohl, sind mit dem Arztbesuch doch viele Unsicherheiten verbunden. Eine einladende Einrichtung und freundliche Kommunikation mit dem Praxisteam tragen allerdings schon wesentlich dazu bei, ...

Patientenmanagement

24.02.2022

Ärztliches Aufklärungsgespräch – So geht es richtig

Während der Tätigkeit als Arzt, spielt das ärztliche Aufklärungsgespräch eine entscheidende Rolle. Dabei geht es zentral darum, dass man dem Patienten ein umfangreiches Bild von Diagnose und Therapieoptionen vermittelt. Die ärztliche Aufklärungspflicht umfasst unter anderem auch die ausführliche Besprechung von Risiken, möglichen Alternativen und Folgen ärztlicher Eingriffe. Die Dokumentation ...Während der Tätigkeit als Arzt, spielt das ärztliche Aufklärungsgespräch eine entscheidende Rolle. Dabei geht es zentral darum, dass man dem Patienten ein umfangreiches Bild von Diagnose und Therapieoptionen vermittelt. Die ärztliche ...

Patientenmanagement

03.02.2022

Medizinethik: Wann überschreiten Ärzte ethische Grenzen?

In Österreich geht bereits das Studium der Humanmedizin auf Fragen zur Medizinethik ein. Im Berufsalltag sehen sich Mediziner immer wieder mit den ethischen Aspekten des ärztlichen Handelns konfrontiert. Welche Grenzen dabei gelten wird vor allem von den Wertvorstellungen der jeweiligen Gesellschaft bestimmt. In welchen Fällen überschreiten Ärzte ethische Grenzen? Und an welchen Leitlinien ...In Österreich geht bereits das Studium der Humanmedizin auf Fragen zur Medizinethik ein. Im Berufsalltag sehen sich Mediziner immer wieder mit den ethischen Aspekten des ärztlichen Handelns konfrontiert. Welche Grenzen dabei gelten wird vor ...

Die ärztliche Schweigepflicht Und Wann Sie Entfällt

Patientenmanagement

16.07.2021

Die ärztliche Schweigepflicht – und wann sie entfällt

Ärzte haben über das, was ihnen in ihrer ärztlichen Eigenschaft anvertraut oder bekannt geworden ist, zu schweigen. Die ärztliche Schweigepflicht gehört zu den ehernen Berufsgrundsätzen und ist für das Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient unverzichtbar. Allerdings - wie bei fast jedem Grundsatz - gilt dieser nicht absolut. Es gibt Konstellationen, in denen Schweigen nicht angezeigt ...Ärzte haben über das, was ihnen in ihrer ärztlichen Eigenschaft anvertraut oder bekannt geworden ist, zu schweigen. Die ärztliche Schweigepflicht gehört zu den ehernen Berufsgrundsätzen und ist für das Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und ...

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